الشروط والأحكام
آخر تحديث 15 أغسطس 2024
الموافقة على شروطنا القانونية
نحن شركة Focus IT، وهي شركة مسجلة في مصر في
ندير موقع الويب http://www.focusit-eg.com، بالإضافة إلى أي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة تشير إلى هذه الشروط القانونية أو ترتبط بها.
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@focusit-eg.com.
تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقية ملزمة قانونًا بينك، سواء شخصيًا أو نيابة عن كيان، وFocus IT، فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. أنت توافق على أنه من خلال الوصول إلى الخدمات، تكون قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط القانونية. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فيُحظر عليك صراحةً استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن استخدامها على الفور.
سنزودك بإشعار مسبق بأي تغييرات مجدولة على الخدمات التي تستخدمها. ستصبح الشروط القانونية المعدلة سارية المفعول عند نشرها أو إخطارك بها كما هو مذكور في رسالة البريد الإلكتروني. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.
الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل. لا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام الخدمات أو التسجيل فيها.
نوصيك بطباعة نسخة من هذه الشروط القانونية لسجلاتك.
جدول المحتويات
- 1. خدماتنا
- حقوق الملكية الفكرية
- تصريحات المستخدم
- تسجيل المستخدم
- المنتجات
- المشتريات والدفع
- الاشتراكات
- سياسة الإرجاع
- الأنشطة المحظورة
- المساهمات التي ينشئها المستخدم
- ترخيص المساهمة
- إرشادات المراجعات
- وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة الخدمات
- سياسة الخصوصية
- المدة والإنهاء
- التعديلات والانقطاعات
- القانون الحاكم
- حل النزاعات
- التصحيحات
- إخلاء المسؤولية
- حدود المسؤولية
- التعويض
- بيانات المستخدم
- الاتصالات الإلكترونية والمعاملات والتوقيعات
- الرسائل النصية القصيرة
- متفرقات
- اتصل بنا
- خدماتنا
لا يُقصد من المعلومات المقدمة عند استخدام الخدمات توزيعها على أي شخص أو كيان أو استخدامها في أي ولاية قضائية أو بلد حيث يكون هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح أو يخضعنا لأي متطلب تسجيل ضمن هذه الولاية القضائية أو البلد. وعليه، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تنطبق فيه.
- حقوق الملكية الفكرية
ملكيتنا الفكرية
نحن المالكون أو المرخصون لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك جميع أكواد المصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرامج وتصميمات مواقع الويب والصوت والفيديو والنصوص والصور والرسومات في الخدمات (يُشار إليها مجتمعة باسم “المحتوى”)، بالإضافة إلى العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها (يُشار إليها باسم “العلامات”).
إن المحتوى والعلامات التجارية الخاصة بنا محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية (وقوانين الملكية الفكرية الأخرى المختلفة وقوانين المنافسة غير العادلة) والمعاهدات في الولايات المتحدة وحول العالم.
يتم توفير المحتوى والعلامات التجارية في الخدمات أو من خلالها “كما هي” لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لأغراض العمل الداخلية فقط.
استخدامك لخدماتنا
وفقًا لامتثالك لهذه الشروط القانونية، بما في ذلك قسم “الأنشطة المحظورة” أدناه، فإننا نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء من أجل:
- الوصول إلى الخدمات؛
- وتنزيل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي حصلت على حق الوصول إليه بشكل صحيح.
فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لأغراض العمل الداخلية.
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروطنا القانونية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو أي محتوى أو علامات أو إعادة إنتاجه أو تجميعه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو عرضه علنًا أو ترميزه أو ترجمته أو إرساله أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال لأي غرض تجاري مهما كان، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.
إذا كنت ترغب في استخدام الخدمات أو المحتوى أو العلامات بخلاف ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروطنا القانونية، فيرجى توجيه طلبك إلى: . إذا منحك أي إذن بنشر أو إعادة إنتاج أو عرض أي جزء من خدماتنا أو محتوانا علنًا، فيجب عليك تحديدنا باعتبارنا المالكين أو المرخصين للخدمات أو المحتوى أو العلامات والتأكد من ظهور أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو الملكية أو ظهوره عند نشر أو إعادة إنتاج أو عرض محتوانا.
نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً فيما يتعلق بالخدمات والمحتوى والعلامات التجارية.
إن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية هذه سيشكل انتهاكًا جوهريًا لشروطنا القانونية وسينتهي حقك في استخدام خدماتنا على الفور.
المواد التي تقدمها
يرجى مراجعة هذا القسم وقسم “الأنشطة المحظورة” بعناية قبل استخدام خدماتنا لفهم (أ) الحقوق التي تمنحها لنا و(ب) الالتزامات التي تقع على عاتقك عند نشر أو تحميل أي محتوى من خلال الخدمات.
المواد المقدمة: بإرسال أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظات أو أي معلومات أخرى إلينا مباشرةً حول الخدمات (“المواد المقدمة”)، فإنك توافق على التنازل لنا عن جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه المواد المقدمة. أنت توافق على أننا سنمتلك هذه المواد المقدمة ونحق في استخدامها ونشرها دون قيود لأي غرض قانوني، تجاري أو غير ذلك، دون إقرار أو تعويض لك.
أنت مسؤول عن ما تنشره أو تحمّله: بإرسالك لنا المواد المقدمة عبر أي جزء من الخدمات، فإنك:
- تؤكد أنك قرأت ووافقت على “الأنشطة المحظورة” الخاصة بنا ولن تنشر أو ترسل أو تحمّل أو تنقل عبر الخدمات أي مادة مقدمة غير قانونية أو مضايقة أو كراهية أو ضارة أو تشهيرية أو فاحشة أو متهورة أو مسيئة أو تمييزية أو تهديد لأي شخص أو مجموعة أو صريحة جنسيًا أو كاذبة أو غير دقيقة أو مخادعة أو مضللة؛
- إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تتنازل عن أي حقوق أخلاقية أو جميع الحقوق المتعلقة بأي مادة مقدمة؛
- تضمن أن أي مادة مقدمة أصلية لك أو أن لديك الحقوق والتراخيص اللازمة لتقديم مثل هذه المواد المقدمة وأن لديك السلطة الكاملة لمنحنا الحقوق المذكورة أعلاه فيما يتعلق بموادك المقدمة؛ و
- تضمن وتقر بأن موادك المقدمة لا تشكل معلومات سرية.
أنت المسؤول الوحيد عن إرسالياتك وتوافق صراحة على تعويضنا عن أي خسائر قد نتكبدها بسبب انتهاكك (أ) لهذا القسم، أو (ب) حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو (ج) القانون المعمول به.
- تصريحات المستخدم
من خلال استخدام الخدمات، فإنك تقر وتضمن أن: (1) جميع معلومات التسجيل التي تقدمها ستكون صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) ستحافظ على دقة هذه المعلومات وتحديث معلومات التسجيل هذه على الفور حسب الضرورة؛ (3) لديك القدرة القانونية وتوافق على الامتثال لهذه الشروط القانونية؛ (4) لست قاصرًا في الولاية القضائية التي تقيم فيها؛ (5) لن تتمكن من الوصول إلى الخدمات من خلال وسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك؛ (6) لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ و(7) لن ينتهك استخدامك للخدمات أي قانون أو لائحة سارية.
إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، يحق لنا تعليق حسابك أو إنهائه ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات (أو أي جزء منها).
- تسجيل المستخدم
قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. أنت توافق على الحفاظ على سرية كلمة مرورك وستكون مسؤولاً عن جميع استخدامات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. نحتفظ بالحق في إزالة أو استعادة أو تغيير اسم المستخدم الذي تختاره إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن اسم المستخدم هذا غير مناسب أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر.
- المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض الألوان والميزات والمواصفات وتفاصيل المنتجات المتوفرة على الخدمات بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون الألوان والميزات والمواصفات وتفاصيل المنتجات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء الأخرى، وقد لا تعكس شاشتك الإلكترونية بدقة الألوان والتفاصيل الفعلية للمنتجات. تخضع جميع المنتجات للتوافر، ولا يمكننا ضمان توفر العناصر في المخزون. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتجات في أي وقت لأي سبب. تخضع أسعار جميع المنتجات للتغيير.
- المشتريات والدفع
نقبل أشكال الدفع التالية:
- Visa
- MasterCard
- الدفع عند الاستلام
توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم عبر الخدمات. كما توافق على تحديث معلومات الحساب والدفع على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة. سيتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات حسبما نراه ضروريًا. يجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالجنيه المصري.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية في ذلك الوقت لمشترياتك وأي رسوم شحن سارية، وتسمح لنا بتحصيل أي مبالغ من مزود الدفع الذي اخترته عند تقديم طلبك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو هفوات في التسعير، حتى لو طلبنا أو تلقينا الدفع بالفعل.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلال الخدمات. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الحد من أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو بموجب نفس حساب العميل، ونفس طريقة الدفع، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. نحتفظ بالحق في الحد من أو حظر الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، يبدو أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.
- الاشتراكات
الفوترة والتجديد
الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه. سيسري إلغاء اشتراكك في نهاية المدة المدفوعة الحالية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت غير راضٍ عن خدماتنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Fee Changes (تغييرات الرسوم)
قد نقوم من وقت لآخر بإجراء تغييرات على رسوم الاشتراك وسنبلغك بأي تغييرات في الأسعار وفقًا للقانون المعمول به.
- سياسة الإرجاع
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع المنشورة على الخدمات قبل إجراء أي عمليات شراء.
- الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي نوفر الخدمات من أجله. ولا يجوز استخدام الخدمات فيما يتصل بأية مساعٍ تجارية باستثناء تلك التي نؤيدها أو نوافق عليها على وجه التحديد.
بصفتك مستخدمًا للخدمات، فإنك توافق على عدم:
- استرجاع البيانات أو أي محتوى آخر بشكل منهجي من الخدمات لإنشاء أو تجميع مجموعة أو مجموعة أو قاعدة بيانات أو دليل بشكل مباشر أو غير مباشر دون إذن كتابي منا.
- خداعنا أو الاحتيال علينا أو تضليلنا أو تضليل المستخدمين الآخرين، وخاصة في أي محاولة لمعرفة معلومات حساب حساسة مثل كلمات مرور المستخدم.
- التحايل على ميزات الأمان المتعلقة بالخدمات أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي شكل آخر، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام الخدمات و/أو المحتوى الوارد فيها.
- تشويه سمعتنا أو تشويه سمعتنا أو إلحاق الضرر بنا و/أو بالخدمات بأي شكل آخر، في رأينا.
- استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات بهدف مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء شخص آخر.
- الاستخدام غير اللائق لخدمات الدعم لدينا أو تقديم تقارير كاذبة عن إساءة المعاملة أو سوء السلوك.
- استخدام الخدمات بطريقة غير متسقة مع أي قوانين أو لوائح سارية.
الانخراط في تأطير أو ربط غير مصرح به بالخدمات.
- تحميل أو إرسال (أو محاولة تحميل أو إرسال) الفيروسات أو أحصنة طروادة أو مواد أخرى، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والرسائل العشوائية (النشر المستمر للنص المتكرر)، والتي تتداخل مع
- الاستخدام والتمتع المستمر بالخدمات أو تعديل أو إضعاف أو تعطيل أو تغيير أو التدخل في استخدام الخدمات أو ميزاتها أو وظائفها أو تشغيلها أو صيانتها.
الانخراط في أي استخدام آلي للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي أدوات لاستخراج البيانات أو الروبوتات أو جمع البيانات واستخراجها.
- حذف إشعار حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الأخرى من أي محتوى.
- محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر أو استخدام اسم مستخدم لمستخدم آخر.
تحميل أو إرسال (أو محاولة تحميل أو إرسال) أي مادة تعمل كآلية لجمع أو نقل معلومات سلبية أو نشطة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تنسيقات تبادل الرسومات الواضحة (“gifs”)، أو بكسل 1×1، أو أخطاء الويب، أو ملفات تعريف الارتباط، أو أجهزة مماثلة أخرى (يشار إليها أحيانًا باسم “برامج التجسس” أو “آليات التجميع السلبية” أو “pcms”).
- التدخل في الخدمات أو الشبكات أو الخدمات المتصلة بالخدمات أو تعطيلها أو خلق عبء غير مبرر عليها.
- مضايقة أو إزعاج أو ترهيب أو تهديد أي من موظفينا أو وكلائنا المشاركين في تقديم أي جزء من الخدمات لك.
- محاولة تجاوز أي تدابير للخدمات مصممة لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات أو أي جزء من الخدمات.
- نسخ أو تعديل برامج الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript أو أي كود آخر.
- • باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به، فك شفرة أو تفكيك أو تفكيك أو عكس هندسة أي من البرامج التي تتألف منها الخدمات أو تشكل جزءًا منها بأي شكل من الأشكال.
باستثناء ما قد يكون نتيجة لاستخدام محرك بحث قياسي أو متصفح إنترنت، أو استخدام أو تشغيل أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي عنكبوت أو روبوت أو أداة غش أو أداة كشط أو قارئ غير متصل بالإنترنت يمكنه الوصول إلى الخدمات، أو استخدام أو تشغيل أي نص برمجي غير مصرح به أو أي برنامج آخر.
- استخدام وكيل شراء أو وكيل شراء لإجراء عمليات شراء على الخدمات.
- القيام بأي استخدام غير مصرح به للخدمات، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بوسائل إلكترونية أو غيرها لغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو إنشاء حسابات مستخدمين بوسائل آلية أو تحت ذرائع كاذبة.
- استخدام الخدمات كجزء من أي جهد للتنافس معنا أو استخدام الخدمات و/أو المحتوى بأي شكل آخر لأي مسعى مدر للدخل أو مشروع تجاري.
- استخدام الخدمات للإعلان عن السلع والخدمات أو عرض بيعها.
- بيع ملفك الشخصي أو نقله بأي شكل آخر.
- مساهمات من إنشاء المستخدم
لا تقدم الخدمات للمستخدمين إمكانية إرسال أو نشر محتوى.
- ترخيص المساهمة
توافق أنت والخدمات على أنه يجوز لنا الوصول إلى أي معلومات وبيانات شخصية تقدمها وخياراتك (بما في ذلك الإعدادات) وتخزينها ومعالجتها واستخدامها.
من خلال إرسال الاقتراحات أو التعليقات الأخرى المتعلقة بالخدمات، فإنك توافق على أنه يمكننا استخدام ومشاركة هذه التعليقات لأي غرض دون تعويض لك.
- إرشادات المراجعات
قد نوفر لك مناطق على الخدمات لترك المراجعات أو التصنيفات. عند نشر مراجعة، يجب أن تمتثل للمعايير التالية: (1) يجب أن تكون لديك خبرة مباشرة مع الشخص/الكيان الذي تتم مراجعته؛ (2) يجب ألا تحتوي مراجعاتك على ألفاظ نابية مسيئة أو لغة مسيئة أو عنصرية أو مهينة أو بغيضة؛ (3) يجب ألا تحتوي مراجعاتك على إشارات تمييزية على أساس الدين أو العرق أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة؛ (4) لا ينبغي أن تحتوي مراجعاتك على إشارات إلى نشاط غير قانوني؛ (5) لا ينبغي أن تكون منتميًا إلى منافسين إذا نشرت مراجعات سلبية؛ (6) لا ينبغي لك التوصل إلى أي استنتاجات بشأن شرعية السلوك؛ (7) لا يجوز لك نشر أي بيانات كاذبة أو مضللة؛ و(8) لا يجوز لك تنظيم حملة لتشجيع الآخرين على نشر المراجعات، سواء كانت إيجابية أو سلبية. يجوز لنا قبول المراجعات أو رفضها أو إزالتها وفقًا لتقديرنا الخاص. ليس لدينا أي التزام مطلقًا بفحص المراجعات أو حذفها، حتى إذا اعتبر أي شخص المراجعات غير مقبولة أو غير دقيقة. لا نؤيد المراجعات، ولا تمثل بالضرورة آراءنا أو وجهات نظر أي من الشركات التابعة لنا أو شركائنا. لا نتحمل المسؤولية عن أي مراجعة أو عن أي مطالبات أو التزامات أو خسائر ناجمة عن أي مراجعة. من خلال نشر مراجعة، فإنك تمنحنا بموجب هذا الحق الدائم وغير الحصري والعالمي والخالي من حقوق الملكية والمدفوع بالكامل والقابل للتنازل عنه وقابلية الترخيص من الباطن وترخيصًا لإعادة إنتاج وتعديل وترجمة وإرسال بأي وسيلة وعرض وتنفيذ و/أو توزيع كل المحتوى المتعلق بالمراجعة.
- وسائل التواصل الاجتماعي
كجزء من وظائف الخدمات، يمكنك ربط حسابك بحسابات عبر الإنترنت لديك مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية (يُطلق على كل حساب من هذه الحسابات “حساب تابع لجهات خارجية”) إما من خلال:
(1) تقديم معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك التابع لجهات خارجية من خلال الخدمات؛ أو (2) السماح لنا بالوصول إلى حسابك التابع لجهات خارجية، كما هو مسموح به بموجب الشروط والأحكام المعمول بها التي تحكم استخدامك لكل حساب تابع لجهات خارجية. أنت تقر وتضمن أنك مخول بالكشف عن معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك التابع لجهات خارجية لنا و/أو منحنا حق الوصول إلى حسابك التابع لجهات خارجية، دون انتهاك من جانبك لأي من الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لحساب الطرف الثالث المعمول به، ودون إلزامنا بدفع أي رسوم أو إخضاعنا لأي قيود استخدام يفرضها مقدم الخدمة التابع لجهات خارجية لحساب الطرف الثالث. من خلال منحنا إمكانية الوصول إلى أي حسابات تابعة لجهات خارجية، فإنك تفهم أنه (1) يجوز لنا الوصول إلى أي محتوى قدمته إلى حسابك التابع لجهات خارجية (يُشار إليه باسم “محتوى الشبكة الاجتماعية”) وإتاحته وتخزينه (إن أمكن) بحيث يكون متاحًا على الخدمات ومن خلالها عبر حسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي قوائم أصدقاء و(2) يجوز لنا إرسال معلومات إضافية إلى حسابك التابع لجهات خارجية وتلقيها منه إلى الحد الذي يتم إخطارك به عند ربط حسابك بحساب الجهة الخارجية. بناءً على حسابات الجهات الخارجية التي تختارها وخاضعًا لإعدادات الخصوصية التي قمت بتعيينها في حسابات الجهات الخارجية هذه، قد تكون المعلومات الشخصية التي تنشرها على حسابات الجهات الخارجية الخاصة بك متاحة على حسابك على الخدمات ومن خلاله. يرجى ملاحظة أنه إذا أصبح حساب الجهة الخارجية أو الخدمة المرتبطة به غير متاح أو تم إنهاء وصولنا إلى حساب الجهة الخارجية من قبل مزود الخدمة التابع لجهة خارجية، فقد لا يكون محتوى الشبكة الاجتماعية متاحًا على الخدمات ومن خلالها. سيكون لديك القدرة على تعطيل الاتصال بين حسابك على الخدمات وحساباتك لدى جهات خارجية في أي وقت.
يرجى ملاحظة أن علاقتك بموفري الخدمات من جهات خارجية المرتبطين بحساباتك لدى جهات خارجية تحكمها فقط اتفاقياتك مع موفري الخدمات من جهات خارجية. لا نبذل أي جهد لمراجعة أي محتوى على شبكات التواصل الاجتماعي لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الدقة أو الشرعية أو عدم الانتهاك، ولا نتحمل مسؤولية أي محتوى على شبكات التواصل الاجتماعي. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الوصول إلى دفتر عناوين بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب جهة خارجية وقائمة جهات الاتصال المخزنة على جهازك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي فقط لأغراض تحديد وإبلاغك بجهات الاتصال التي سجلت أيضًا لاستخدام الخدمات. يمكنك إلغاء تنشيط الاتصال بين الخدمات وحسابك لدى جهة خارجية عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه أو من خلال إعدادات حسابك (إن أمكن). سنحاول حذف أي معلومات مخزنة على خوادمنا والتي تم الحصول عليها من خلال حساب الطرف الثالث، باستثناء اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي التي أصبحت مرتبطة بحسابك.
- إدارة الخدمات
نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، في: (1) مراقبة الخدمات بحثًا عن أي انتهاكات لهذه الشروط القانونية؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك القانون أو هذه الشروط القانونية، وفقًا لتقديرنا وحدنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإبلاغ عن هذا المستخدم إلى سلطات إنفاذ القانون؛ (3) وفقًا لتقديرنا وحدنا ودون قيود، رفض أو تقييد الوصول إلى أو الحد من توفر أو تعطيل (إلى الحد الذي تسمح به التكنولوجيا) أي من مساهماتك أو أي جزء منها؛ (4) وفقًا لتقديرنا وحدنا ودون قيود أو إشعار أو مسؤولية، إزالة جميع الملفات والمحتوى من الخدمات أو تعطيلها بأي شكل آخر إذا كانت مفرطة الحجم أو تشكل عبئًا على أنظمتنا بأي شكل من الأشكال؛ و(5) إدارة الخدمات بطريقة مصممة لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل الأداء السليم للخدمات.
- سياسة الخصوصية
نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمانها. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا المنشورة على
الخدمات، والتي تم دمجها في هذه الشروط القانونية. يرجى العلم بأن الخدمات مستضافة في مصر. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من أي منطقة أخرى من العالم بها قوانين أو متطلبات أخرى تحكم جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها والتي تختلف عن القوانين المعمول بها في مصر، فمن خلال استمرارك في استخدام الخدمات، فإنك تنقل بياناتك إلى مصر، وتوافق صراحةً على نقل بياناتك إلى مصر ومعالجتها فيها.
- المدة والإنهاء
تظل هذه الشروط القانونية سارية المفعول بالكامل أثناء استخدامك للخدمات. دون تقييد أي حكم آخر من هذه الشروط القانونية، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة)، لأي شخص لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك أي تمثيل أو ضمان أو تعهد موجود في هذه الشروط القانونية أو أي قانون أو لائحة سارية. يجوز لنا إنهاء استخدامك أو مشاركتك في الخدمات أو حذف حسابك وأي محتوى أو معلومات نشرتها في أي وقت، دون سابق إنذار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. إذا أنهينا حسابك أو علقناه لأي سبب، يُحظر عليك تسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مزيف أو مستعار أو باسم أي طرف ثالث، حتى لو كنت تتصرف نيابة عن الطرف الثالث. بالإضافة إلى إنهاء حسابك أو تعليقه، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر متابعة التعويض المدني والجنائي والقضائي.
- التعديلات والانقطاعات
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا وحدنا دون إشعار. ومع ذلك، ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات حول خدماتنا. كما نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف كل أو جزء من الخدمات دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمات.
لا يمكننا ضمان توفر الخدمات في جميع الأوقات. قد نواجه مشكلات في الأجهزة أو البرامج أو غيرها أو نحتاج إلى إجراء صيانة متعلقة بالخدمات، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تحديث أو تعليق أو إيقاف أو تعديل الخدمات بأي شكل من الأشكال في أي وقت أو لأي سبب دون إشعارك. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أثناء أي فترة توقف أو إيقاف للخدمات. لا يجوز تفسير أي شيء في هذه الشروط القانونية على أنه يلزمنا بالحفاظ على الخدمات ودعمها أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات في
- القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط القانونية لقوانين مصر وتُعرَّف وفقًا لها. توافق شركة Focus IT وأنت بشكل لا رجعة فيه على أن المحاكم المصرية لها الاختصاص الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه
الشروط القانونية.
- حل النزاعات
المفاوضات غير الرسمية
لتسريع الحل والتحكم في تكلفة أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط القانونية (يُشار إلى كل منها باسم “نزاع” وبشكل جماعي باسم “النزاعات”) التي يرفعها أي منا (يُشار إليه بشكل فردي باسم “طرف” وبشكل جماعي باسم “الأطراف”)، يتفق الطرفان على محاولة التفاوض أولاً على أي نزاع (باستثناء النزاعات المنصوص عليها صراحةً أدناه) بشكل غير رسمي لمدة ثلاثين (30) يومًا على الأقل قبل بدء التحكيم. تبدأ مثل هذه المفاوضات غير الرسمية عند إرسال إشعار كتابي من أحد الطرفين إلى الطرف الآخر.
التحكيم الملزم
أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتصل بهذه الشروط القانونية، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صحتها أو إنهائها، يجب إحالته إلى محكمة التحكيم التجاري الدولي التابعة لغرفة التحكيم الأوروبية (بلجيكا، بروكسل، شارع لويز، 146) وحله نهائيًا وفقًا لقواعد هذه اللجنة، والتي تعتبر نتيجة للإحالة إليها جزءًا من هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين ثلاثة (3). يجب أن يكون المقر أو المكان القانوني أو التحكيم في القاهرة، مصر. يجب أن تكون لغة الإجراءات هي العربية. يجب أن يكون القانون الحاكم لهذه الشروط القانونية هو القانون الموضوعي لمصر.
القيود
يتفق الطرفان على أن أي تحكيم يجب أن يقتصر على النزاع بين الطرفين بشكل فردي. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، (أ) لا يجوز ضم التحكيم إلى أي إجراء آخر؛ (ب) لا يوجد حق أو سلطة للتحكيم في أي نزاع على أساس دعوى جماعية أو استخدام إجراءات الدعوى الجماعية؛ (ج) لا يوجد حق أو سلطة لإثارة أي نزاع بصفته التمثيلية المزعومة نيابة عن عامة الناس أو أي أشخاص آخرين.
استثناءات المفاوضات غير الرسمية والتحكيم
يتفق الطرفان على أن النزاعات التالية لا تخضع للأحكام المذكورة أعلاه فيما يتعلق بالتحكيم الملزم للمفاوضات غير الرسمية: (أ) أي نزاعات تسعى إلى فرض أو حماية، أو تتعلق بصحة، أي من حقوق الملكية الفكرية لأحد الطرفين؛ (ب) أي نزاع يتعلق أو ينشأ عن ادعاءات السرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرح به؛ و(ج) أي مطالبة بالإغاثة القضائية. إذا تبين أن هذا الحكم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يختار أي من الطرفين التحكيم في أي نزاع يقع ضمن ذلك الجزء من هذا الحكم الذي تبين أنه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ويجب الفصل في هذا النزاع من قبل محكمة مختصة ضمن المحاكم المدرجة للاختصاص أعلاه، ويتفق الطرفان على الخضوع للاختصاص الشخصي لتلك المحكمة.
- التصحيحات
قد تحتوي المعلومات الواردة في الخدمات على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتوافر والعديد من المعلومات الأخرى. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات الواردة في الخدمات في أي وقت، دون إشعار مسبق.
- إخلاء المسؤولية
يتم تقديم الخدمات على أساس “كما هي” و”كما تتوفر”. أنت توافق على أن استخدامك للخدمات سيكون على مسؤوليتك وحدك. إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإننا نتبرأ من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع ويب أو تطبيقات جوال مرتبطة بالخدمات ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي (1) أخطاء أو هفوات أو عدم دقة في المحتوى والمواد، (2) إصابة شخصية أو ضرر بالممتلكات، من أي نوع كان، ناتج عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، (3) أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا الآمنة أو استخدامها و/أو أي وجميع المعلومات الشخصية و/أو المالية المعلومات المخزنة فيه، (4) أي انقطاع أو توقف للإرسال من أو إلى الخدمات، (5) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك والتي قد تنتقل إلى أو من خلال الخدمات من قبل أي طرف ثالث، و/أو (6) أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ومواد أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام أي محتوى منشور أو منقول أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمات. نحن لا نضمن أو نؤيد أو نكفل أو نتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة معلن عنها أو معروضة من قبل طرف ثالث من خلال الخدمات، أو أي موقع ويب مرتبط، أو أي موقع ويب أو تطبيق جوال مميز في أي لافتة أو إعلان آخر، ولن نكون طرفًا أو مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن مراقبة أي معاملة بينك وبين أي مقدمي خدمات أو منتجات من جهات خارجية. كما هو الحال مع شراء منتج أو خدمة من خلال أي وسيلة أو في أي بيئة، يجب عليك استخدام أفضل حكم لديك وممارسة الحذر عندما يكون ذلك مناسبًا.
- حدود المسؤولية
لن نتحمل نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا في أي حال من الأحوال المسؤولية أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات أو أي أضرار أخرى ناجمة عن استخدامك للخدمات، حتى لو تم إخطارنا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.
- التعويض
أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا وجميع المسؤولين والوكلاء والشركاء والموظفين لدينا، من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب ومصاريف المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن: (1) استخدام الخدمات؛ (2) خرق هذه الشروط القانونية؛ (3) أي خرق لتصريحاتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية؛ (4) انتهاكك لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛ أو (5) أي فعل ضار صريح تجاه أي مستخدم آخر للخدمات من دون اتصالك به عبر الخدمات. وعلى الرغم مما سبق، فإننا نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسألة يُطلب منك تعويضنا عنها، وتوافق على التعاون، على نفقتك، مع دفاعنا عن مثل هذه المطالبات. سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى تخضع لهذا التعويض عند علمنا بذلك.
- بيانات المستخدم
سنحتفظ ببعض البيانات التي ترسلها إلى الخدمات لغرض إدارة أداء الخدمات، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات. وعلى الرغم من أننا نجري عمليات نسخ احتياطية روتينية منتظمة للبيانات، فإنك وحدك المسؤول عن جميع البيانات التي ترسلها أو المتعلقة بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي فقدان أو تلف لأي من هذه البيانات، وتتنازل بموجب هذا عن أي حق في اتخاذ إجراء ضدنا ينشأ عن أي فقدان أو تلف لهذه البيانات.
- الاتصالات الإلكترونية والمعاملات والتوقيعات
إن زيارة الخدمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا واستكمال النماذج عبر الإنترنت تشكل اتصالات إلكترونية. أنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني وعلى الخدمات، تلبي أي متطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة. أنت توافق بموجب هذا على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود والأوامر والسجلات الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأناها أو أكملناها أو عبر الخدمات. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو مراسيم أو قوانين أخرى في أي ولاية قضائية تتطلب توقيعًا أصليًا أو تسليمًا أو الاحتفاظ بسجلات غير إلكترونية، أو المدفوعات أو منح الاعتمادات بأي وسيلة أخرى غير الوسائل الإلكترونية.
- الرسائل النصية القصيرة
اختيار عدم تلقيها
إذا كنت ترغب في أي وقت في التوقف عن تلقي الرسائل النصية القصيرة منا، فما عليك سوى الرد على الرسالة النصية بكلمة “STOP”. قد تتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إلغاء الاشتراك.
أسعار الرسائل والبيانات
يرجى العلم بأن أسعار الرسائل والبيانات قد تنطبق على أي رسائل نصية قصيرة يتم إرسالها أو استلامها. يتم تحديد الأسعار من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك وتفاصيل خطة الهاتف المحمول الخاصة بك.
الدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة فيما يتعلق باتصالاتنا عبر الرسائل النصية القصيرة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@focusit-eg.com
- متفرقات
تشكل هذه الشروط القانونية وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على الخدمات أو فيما يتعلق بالخدمات الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا. إن فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من هذه الشروط القانونية لن يعمل كتنازل عن هذا الحق أو الحكم. تعمل هذه الشروط القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون. يجوز لنا التنازل عن أي أو كل حقوقنا والتزاماتنا للآخرين في أي وقت. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو فشل في التصرف ناتج عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. إذا تم تحديد أي حكم أو جزء من حكم من هذه الشروط القانونية على أنه غير قانوني أو باطل أو إذا كانت هذه الشروط القانونية غير قابلة للتنفيذ أو غير قابلة للتنفيذ، فإن هذا البند أو جزء منه يعتبر منفصلاً عن هذه الشروط القانونية ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي شروط متبقية. لا توجد أي علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة تنشأ بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط القانونية أو استخدام الخدمات. أنت توافق على أن هذه الشروط القانونية لن يتم تفسيرها ضدنا بحكم صياغتها. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي وجميع الدفاعات التي قد تكون لديك بناءً على النموذج الإلكتروني لهذه الشروط القانونية وعدم توقيع الأطراف هنا لتنفيذ هذه الشروط القانونية.
- اتصل بنا
لحل شكوى بشأن الخدمات أو لتلقي مزيد من المعلومات بشأن استخدام الخدمات، يرجى الاتصال بنا على: info@focusit-eg.com
Focus IT
مصر
